الأسئلة الشائعة

نعم، التسجيل على منصة كلاسورا مجاني تمامًا. يمكنك التسجيل ونشر إعلانات لدروسك وفصولاتك دون أي تكاليف. لا توجد تكاليف إضافية مرتبطة باستخدام المنصة، والإجابة على أسئلة الطلاب، وعقد الدروس، ومشاركة تفاصيل الاتصال بحرية وأكثر.

نعم، إنشاء إعلان على منصة كلاسورا مجاني. يمكنك نشر إعلانات لدروسك دون أي تكاليف.

لا، منصة كلاسورا لا تتقاضى عمولة على الدروس. تتفق أنت والطالب على كل التفاصيل مباشرة دون أي تكاليف إضافية للمنصة.

على منصة كلاسورا يمكنك تدريس أي مادة لديك فيها خبرة ومعرفة. يمكنك الاطلاع على قائمة المواد هنا. وإذا لم تكن المادة التي تدرّسها ضمن القائمة، فبإمكانك طلب إضافتها.

جهّز هذه المعلومات قبل أن تبدأ، فلا يمكن إرسال الدرس بدونها:

المادة التي تدرّسها، مختارة من قائمتنا

لغة واحدة على الأقل تدرّس بها

عنوان للدرس

نبذة مميزة: جملتان أو ثلاث توضح ما يميز درسك، بين 50 و500 حرف

مقدمة عن الدرس نفسه، 100 حرف على الأقل

تعريف بك وبخبرتك، 50 حرفًا على الأقل

هل تدرّس عبر الإنترنت أم حضوريًا أم بالطريقتين

العملة ومدد الجلسات التي تقدمها وسعر كل مدة

تسجيل فيديو قصير للتعريف بنفسك اختياري، لكنه يستحق العناء: فهو أسرع وسيلة ليقرر الطالب أنك المدرّس المناسب. يمكنك أيضًا تقديم جلسة أولى مجانية. يُحفظ ما تكتبه أولًا بأول، فبإمكانك التوقف وإكمال الباقي لاحقًا. وبعد الإرسال يراجع أحد المشرفين الدرس قبل نشره.

للحصول على موافقة سريعة لملفك الشخصي، تأكد من أن جميع المعلومات المطلوبة دقيقة وكاملة. استخدم صورة حقيقية لنفسك، وسجل مقطع فيديو قصير إن أمكن، وقدم وصفًا تفصيليًا لخبرتك في التدريس في قسم الملف الشخصي. تأكد من أنك قدمت جميع المعلومات المطلوبة وأنها تتوافق مع قواعد المنصة ومتطلباتها. تجنب تضمين تفاصيل الاتصال أو المعلومات المضللة في وصفك وفيديوك. إذا كانت هذه المعلومات موجودة، سنطلب منك إزالتها، مما قد يبطئ عملية الموافقة. طريقة مؤكدة للحصول على الموافقة هي اتباع النصائح المقدمة في كل خطوة من عملية التسجيل. إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى المساعدة، اتصل بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى المتاحة.

افتح الإعدادات ثم الملف الشخصي، وابحث عن قسم المؤهلات. أكمل أولًا سجلّك الدراسي: أين درست وماذا درست ومتى. ثم أرفق مستندًا واحدًا على الأقل يدعم ذلك: شهادة جامعية أو دبلوم، أو كشف درجات، أو شهادة تدريس، أو ترخيصًا مهنيًا، أو إثبات هوية بصورة، أو أي مستند آخر يثبت مؤهلك. المسموح به: PDF وJPEG وPNG وWebP، بحد أقصى 10 ميغابايت للملف.

يقارن أحد المشرفين المستندات بما كتبته ثم يحذفها. تبقى فقط للمدة التي تستغرقها المراجعة، ولا تُعرض على الطلاب أبدًا، ولا يمكن تنزيلها مرة أخرى بعد ذلك. بعد الموافقة يظهر قسم المؤهلات لديك موثّقًا، والحساب الموثّق له وزن أكبر في ترتيب ظهور الدروس في نتائج البحث. وإذا لم يُقبل مستند ما فستعرف السبب ويمكنك إعادة الإرسال.

الشارات شيء منفصل: يمنحها فريق كلاسورا وتظهر في ملفك العام.

عندما يُبدي طالب اهتمامًا بدروسك، يصلك إشعار على بريدك الإلكتروني. وكل ما يلي ذلك من تواصل واتفاقات يجري مباشرة بينك وبين الطالب عبر المنصة.

اضغط «تسجيل» في صفحة الدخول. يمكنك استخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو الدخول عبر جوجل. بعدها نطلب اسمك الأول واسم العائلة، ورقم هاتف تؤكده برمز نرسله في رسالة نصية. وبمجرد قبول الرمز يصبح حسابك جاهزًا.

نعم. في صفحة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» وأدخل عنوان بريد حسابك في جوجل. سنرسل رابطًا صالحًا لمدة ساعة، وكلمة المرور التي تضعها هناك تعمل فورًا. والدخول عبر جوجل يبقى متاحًا كما هو.

تأكيد الرقم هو الخطوة الأخيرة في التسجيل، ولا يمكن أن يرتبط الرقم الواحد بأكثر من حساب. وهذا يُبعد الحسابات المكررة والمؤقتة عن المنصة، وهو أمر يهم كل من يدرّس أو يدرس هنا. ويصل الرمز في رسالة نصية ويبقى صالحًا خمس دقائق.

راجع مجلد البريد المزعج أولًا، ثم اطلب رسالة جديدة. رابط التحقق صالح 24 ساعة، ورمز الرسالة النصية خمس دقائق، وطلب رمز جديد يُلغي السابق، فاستخدم الأحدث دائمًا. وإذا حاولت عدة مرات متتالية فانتظر نحو خمس عشرة دقيقة، فنحن نحدّ من المحاولات المتكررة حمايةً للحساب.

يمكنك استخدام الحساب دون ذلك، لكن التوثيق أفضل. فالبريد والهاتف الموثّقان جزء من مدى ثقة المنصة بالحساب، وهذه الثقة تؤثر في موضع ظهور دروسك في نتائج البحث. وإذا انتهت صلاحية الرابط، ففي الصفحة التي يفتحها زر لإرسال رابط جديد.

افتح الإعدادات واختر «كن مدرّسًا». يبقى الحساب نفسه، وتصبح الدروس وأوقات التوفر وبيانات استلام المستحقات متاحة بمجرد إتمام التغيير. والتغيير يسير في اتجاه واحد فقط: لا يمكنك إعادة الحساب إلى حساب طالب، فاقرأ رسالة التأكيد قبل الموافقة.

الموقع ولوحة التحكم والرسائل التي نرسلها إليك متوفرة بثلاث عشرة لغة: الإنجليزية والإسبانية والعربية والصربية والألمانية والفرنسية والبولندية والروسية والسلوفينية والأوكرانية والصينية والكورية واليابانية. اختر لغتك من لوحة إمكانية الوصول في أسفل القائمة، وسيتبعها كل شيء، بما في ذلك الرسائل التي تُرسل وأنت غير متصل، مثل تذكير قبل الجلسة. والعربية تُعرض من اليمين إلى اليسار.

أما اللغة التي تدرّس بها فاختيار منفصل. كل درس يذكر لغته من بين 188 لغة، فيمكنك التدريس بلغة لم يُترجم الموقع إليها.

تجري الدروس داخل المتصفح. لا شيء لتثبيته ولا رابط اجتماع تتبادلانه: افتح محادثتك مع الطالب وابدأ المكالمة.

أثناء المكالمة يمكنك:

مشاركة شاشتك لعرض الشرائح أو مثال محلول أو البرنامج الذي تعلّمه

التبديل بين عرض الشبكة والشريط الجانبي، أو تثبيت شخص في المربع الرئيسي

تمويه الخلفية

رفع يدك وإرسال تفاعل دون مقاطعة من يتحدث

الكتابة في الدردشة بجانب الفيديو، فلا تضطر إلى إملاء رابط أو تصحيح

اختيار الميكروفون والسماعة والكاميرا، وتغيير الجهاز دون مغادرة المكالمة

ملء الشاشة والتحكم من لوحة المفاتيح: للميكروفون والكاميرا ورفع اليد والتخطيط وملء الشاشة اختصارات

تشغيل التباين العالي أو الأزرار الكبيرة أو تقليل الحركة

يتّسع الفصل لأكثر من شخصين، فالدروس الجماعية تسير بالطريقة نفسها، ويقبل المدرّس كل من يطلب الانضمام. وإذا لم تكن لديك كاميرا أو ميكروفون أو كانا محظورين، يمكنك الانضمام بالصوت فقط. وعندما يتعذّر الاتصال المباشر تمر المكالمة عبر خادم وسيط، ولهذا تعمل على شبكات المدارس والمكاتب. وتجد كل مكالماتك السابقة في قسم المكالمات.

اختر «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. الرابط صالح لمدة ساعة ويُستخدم مرة واحدة. وتعيين كلمة مرور جديدة ينهي أيضًا كل الجلسات المفتوحة على كل أجهزتك، فسجّل الدخول من جديد بعدها.

اذهب إلى الإعدادات ثم الأمان، واختر «تغيير كلمة المرور». تحتاج إلى كلمة المرور الحالية لتعيين واحدة جديدة. وإذا ظننت أن شخصًا آخر دخل إلى حسابك، فاستخدم «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول بدلًا من ذلك، لأنها تسجّل الخروج من كل الأجهزة أيضًا.

الإعدادات ثم الأمان. يمكنك إضافة تطبيق مصادقة يعطيك رمزًا من ستة أرقام، أو مفتاح مرور يعتمد على بصمتك أو وجهك أو رمز جهازك. أضف الطريقتين إن استطعت: لا توجد رموز احتياطية مطبوعة، والطريقة الثانية هي ما يعيدك إلى حسابك إذا فقدت هاتفك. وإذا فقدت كل الطرق فتواصل مع الدعم.

افتح الإعدادات ثم الملف الشخصي، واضغط «تغيير» بجانب بريدك الإلكتروني. يصل الرمز إلى العنوان الجديد لا القديم، ويبقى صالحًا عشر دقائق. وبمجرد إدخاله يصبح العنوان الجديد قيد الاستخدام وموثّقًا. ولا يمكن أخذ عنوان يستخدمه حساب آخر.

من المكان نفسه: الإعدادات ثم الملف الشخصي، ثم «تغيير» بجانب رقم هاتفك. يصل الرمز إلى الرقم الجديد في رسالة نصية ويبقى صالحًا خمس دقائق. ولا يمكن أخذ رقم يستخدمه حساب آخر.

نعم. في صفحة دروسك مفتاح يسمح للآخرين بمراسلتك. إذا أغلقته فلن يتمكن أي شخص جديد من بدء محادثة معك. أما محادثاتك الحالية فتستمر كما هي، ومن يحجز جلسة يظل قادرًا على الوصول إليك.

نعم. في صفحة دروسك، فعّل الخيار الذي يُبقي صفحاتك خارج محركات البحث، فيُطلب منها عدم إدراجها في نتائجها. ولا يتغير شيء داخل كلاسورا: فالطلاب يجدونك بالتصفح والبحث هنا كما كان تمامًا.

في الإعدادات ثم الإشعارات تجد كل نوع من الرسائل والقنوات التي تصلك عبرها. بعضها لا يمكن إيقافه لأنه يؤكد شيئًا فعلته للتو أو يحمي حسابك، وهذه مُعلّمة بذلك. أما أخبار المنصة فمغلقة حتى تفتحها بنفسك، وتحمل رسائلها رابط إلغاء الاشتراك.

الإعدادات ثم الملف الشخصي، ثم «تنزيل بياناتي». الملف بصيغة JSON ويضم ملفك الشخصي وحجوزاتك ومدفوعاتك والرسائل التي أرسلتها وملفاتك وإعداداتك. ويمكنك تنزيله حتى ثلاث مرات في الساعة.

الإعدادات ثم الملف الشخصي، ثم «حذف حسابي». تؤكّد الحذف بكلمة المرور، أو برمز نرسله إلى بريدك إن كنت تدخل عبر جوجل، وبكتابة كلمة DELETE. ولا يُحذف شيء طوال ثلاثين يومًا: يمكنك خلالها تسجيل الدخول والضغط على إلغاء الحذف.

بعد ذلك تُمحى بياناتك الشخصية. يصبح اسمك «مستخدم محذوف»، وتُستبدل الرسائل التي أرسلتها بكلمة [محذوف]، وتبقى التقييمات التي كتبتها منشورة لكن دون اسم كاتبها، لأن طلابًا آخرين يعتمدون عليها في اختيار المدرّس. ويتحرر بريدك ورقم هاتفك، فيمكنك التسجيل بهما لاحقًا.

شيء واحد قبل ذلك: الحساب الذي لديه جلسة محجوزة أو نزاع مفتوح أو أموال ما زالت في طريقها لا يمكن حذفه حتى تُسوّى هذه الأمور.

لوحة إمكانية الوصول في أسفل قائمة لوحة التحكم تضبط حجم النص، وتبدّل بين المظهر الفاتح والداكن أو تتبع إعداد جهازك، وتغيّر اللغة. والعربية تُعرض من اليمين إلى اليسار في الموقع كله.

وفي درس الفيديو خيارات إضافية: تباين عالٍ، وأزرار أكبر، وتقليل الحركة لمن تزعجه المؤثرات. وكل ما تحتاجه أثناء الدرس له اختصار على لوحة المفاتيح: الميكروفون والكاميرا ورفع اليد والتخطيط وملء الشاشة، فلا شيء يتوقف على إصابة زر صغير. ويمكنك أيضًا حضور الدرس بالصوت فقط.

وإذا واجهت ما يعيقك، أخبرنا عبر الدعم. نفضّل أن نعرف.