자주 묻는 질문

네, 클라소라 플랫폼에 등록하는 것은 완전히 무료입니다. 비용 없이 등록하고 수업과 강의에 대한 광고를 게시할 수 있습니다. 플랫폼 사용, 학생들의 질문에 답변, 수업 개최, 연락처 세부 정보 자유롭게 공유 등과 관련된 추가 비용은 없습니다.

네, 클라소라 플랫폼에서 광고를 만드는 것은 무료입니다. 수업 광고를 어떠한 비용 없이 자유롭게 게시할 수 있습니다.

아니요, Clasora 플랫폼은 수업에 대한 수수료를 부과하지 않습니다. 귀하와 학생은 플랫폼에 추가 비용 없이 모든 세부 사항을 직접 조정합니다.

Clasora 플랫폼에서는 전문 지식과 경험이 있는 모든 과목을 가르칠 수 있습니다. 여기에서 과목 목록을 확인할 수 있습니다. 가르치는 과목이 목록에 없는 경우 추가를 요청할 수 있습니다.

시작하기 전에 아래 항목을 준비해 두세요. 하나라도 빠지면 수업을 제출할 수 없습니다.

가르치는 과목, 목록에서 선택

수업에 사용하는 언어 한 가지 이상

수업 제목

핵심 소개: 이 수업이 어떤 점에서 좋은지 두세 문장으로, 50자에서 500자 사이

수업 자체에 대한 소개, 100자 이상

본인의 배경과 경력 소개, 50자 이상

온라인 수업인지, 대면 수업인지, 둘 다인지

통화, 제공하는 수업 시간, 그리고 시간별 가격

짧은 자기소개 영상은 선택 사항이지만 만들어 두면 좋습니다. 학생이 선생님을 고를 때 가장 빠르게 판단할 수 있는 자료이기 때문입니다. 첫 수업을 무료로 제공할 수도 있습니다. 입력한 내용은 작성 중에 저장되므로 중간에 멈췄다가 나중에 마무리해도 됩니다. 제출하면 관리자가 검토한 뒤 수업이 공개됩니다.

프로필 승인을 빠르게 받으려면 모든 필요한 정보가 정확하고 완전한지 확인하세요. 가능하다면 실제 사진을 사용하고, 짧은 동영상을 녹화하고, 프로필 섹션에 자신의 교육 경험에 대한 자세한 설명을 제공하세요. 요청된 모든 정보를 제공했는지, 그리고 플랫폼의 규칙 및 요구 사항을 준수하는지 확인하세요. 설명 및 동영상에 연락처 정보나 오해의 소지가 있는 정보를 포함하지 마세요. 이러한 정보가 있는 경우 제거하도록 요청할 것이며, 이는 승인 프로세스를 지연시킬 수 있습니다. 승인을 받는 확실한 방법은 등록 프로세스의 각 단계에서 제공되는 팁을 따르는 것입니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 이메일 또는 기타 사용 가능한 채널을 통해 지원팀에 문의하세요.

설정에서 프로필로 들어가 자격 항목을 찾으세요. 먼저 학력을 입력합니다. 어디에서, 무엇을, 언제 공부했는지 적으면 됩니다. 그다음 이를 뒷받침하는 서류를 한 개 이상 첨부하세요. 학위증, 성적증명서, 교원 자격증, 전문 자격 면허, 사진이 있는 신분증, 그 밖에 자격을 증명할 수 있는 자료면 됩니다. PDF, JPEG, PNG, WebP를 지원하며 파일당 10MB까지 올릴 수 있습니다.

관리자가 서류와 입력한 내용을 대조한 뒤 서류를 삭제합니다. 검토에 걸리는 기간에만 보관되고, 학생에게는 절대 공개되지 않으며, 그 뒤에는 아무도 다시 내려받을 수 없습니다. 승인되면 자격 항목에 인증됨으로 표시되고, 인증된 계정은 검색 결과에서 수업이 노출되는 순서에 더 유리하게 작용합니다. 받아들여지지 않은 서류가 있으면 이유를 알려 드리며 다시 제출할 수 있습니다.

배지는 다른 제도입니다. Clasora 팀이 수여하며 공개 프로필에 표시됩니다.

학생이 수업에 관심을 표명하면 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다. 이후의 모든 커뮤니케이션과 약속은 플랫폼을 통해 귀하와 학생 사이에서 직접 이루어집니다.

로그인 페이지에서 회원가입을 누르세요. 이메일과 비밀번호를 쓰거나 Google 계정으로 로그인할 수 있습니다. 그다음 이름과 성, 그리고 휴대전화 번호를 여쭙고, 문자로 보내 드린 코드로 번호를 확인합니다. 코드가 확인되면 계정 준비가 끝납니다.

가능합니다. 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 누르고 Google 계정에 쓰는 이메일 주소를 입력하세요. 한 시간 동안 유효한 링크를 보내 드리며, 거기서 정한 비밀번호는 바로 사용할 수 있습니다. Google 로그인도 그대로 쓸 수 있습니다.

번호 확인은 가입의 마지막 단계이며, 한 번호는 하나의 계정에만 연결됩니다. 중복 계정과 일회용 계정을 막기 위해서이고, 이는 여기서 가르치고 배우는 모든 분께 중요한 부분입니다. 코드는 문자로 발송되며 5분 동안 유효합니다.

먼저 스팸함을 확인한 다음 다시 요청하세요. 인증 링크는 24시간, 문자 코드는 5분 동안 유효하며, 새 코드를 요청하면 이전 코드는 무효가 되므로 항상 가장 최근 것을 사용하세요. 여러 번 연달아 시도했다면 15분쯤 기다려 주세요. 계정 보호를 위해 반복 시도를 제한하고 있습니다.

인증하지 않아도 계정은 쓸 수 있지만, 해 두시는 편이 좋습니다. 인증된 이메일과 전화번호는 플랫폼이 계정을 얼마나 신뢰하는지를 이루는 요소이고, 그 신뢰도는 검색 결과에서 수업이 놓이는 자리에 영향을 줍니다. 링크가 만료되었다면 열린 페이지에서 새 링크를 보내는 버튼을 누르면 됩니다.

설정에서 강사 되기를 선택하세요. 계정은 그대로 유지되고, 전환이 끝나면 수업과 수업 가능 시간, 정산 정보를 쓸 수 있게 됩니다. 전환은 한 방향으로만 가능합니다. 스스로 학생 계정으로 되돌릴 수는 없으니 확인 문구를 읽고 동의해 주세요.

사이트와 대시보드, 그리고 저희가 보내 드리는 메시지는 열세 개 언어로 제공됩니다. 영어, 스페인어, 아랍어, 세르비아어, 독일어, 프랑스어, 폴란드어, 러시아어, 슬로베니아어, 우크라이나어, 중국어, 한국어, 일본어입니다. 메뉴 아래쪽 접근성 패널에서 언어를 고르면 나머지도 모두 그 언어를 따릅니다. 수업 전 알림처럼 자리를 비운 사이에 발송되는 메시지도 마찬가지입니다. 아랍어는 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다.

수업에 사용하는 언어는 별개입니다. 수업마다 따로 정하며 188개 언어 중에서 고를 수 있으므로, 사이트 자체가 번역되지 않은 언어로도 수업할 수 있습니다.

수업은 브라우저에서 진행됩니다. 설치할 것도 없고 회의 링크를 주고받을 필요도 없습니다. 학생과의 대화를 열고 바로 통화를 시작하면 됩니다.

통화 중에는 다음을 할 수 있습니다.

화면 공유. 슬라이드, 풀이 과정, 가르치는 프로그램을 그대로 보여 줄 수 있습니다

격자 보기와 사이드바 보기 전환, 한 사람을 메인 화면에 고정

배경 흐리게 하기

손 들기와 반응 보내기. 말하는 사람을 끊지 않아도 됩니다

영상 옆에서 채팅하기. 링크나 수정 사항을 말로 불러 줄 필요가 없습니다

마이크, 스피커, 카메라 선택. 통화 중에도 기기를 바꿀 수 있습니다

전체 화면 전환과 키보드 조작. 마이크, 카메라, 손 들기, 화면 배치, 전체 화면에 단축키가 있습니다

고대비, 큰 버튼, 모션 줄이기 설정

강의실에는 두 명보다 많은 인원이 들어갈 수 있어 그룹 수업도 같은 방식으로 진행되며, 참여를 요청하면 선생님이 한 사람씩 승인합니다. 카메라나 마이크가 없거나 차단되어 있어도 음성만으로 참여할 수 있습니다. 직접 연결이 막혀 있을 때는 중계 서버를 거치므로 학교나 사무실 네트워크에서도 통화가 됩니다. 참여한 통화는 모두 통화 메뉴에 기록됩니다.

로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 누르고 이메일 주소를 입력하세요. 링크는 한 시간 동안 유효하며 한 번만 쓸 수 있습니다. 새 비밀번호를 설정하면 모든 기기의 로그인 세션도 함께 종료되므로, 이후 다시 로그인해 주세요.

설정에서 보안으로 들어가 비밀번호 변경을 선택하세요. 새 비밀번호를 정하려면 현재 비밀번호가 필요합니다. 다른 사람이 계정에 들어왔다고 의심된다면, 로그인 페이지의 비밀번호 찾기를 이용하세요. 그래야 모든 기기에서도 함께 로그아웃됩니다.

설정에서 보안으로 들어가세요. 여섯 자리 코드를 제공하는 인증 앱을 추가하거나, 기기의 지문, 얼굴, PIN을 쓰는 패스키를 추가할 수 있습니다. 가능하면 둘 다 등록해 두세요. 인쇄용 백업 코드는 제공하지 않으므로, 휴대전화를 잃어버렸을 때 다시 들어올 수 있게 해 주는 것이 두 번째 수단입니다. 모든 수단을 잃어버렸다면 고객지원에 연락해 주세요.

설정에서 프로필로 들어가 이메일 주소 옆의 변경을 누르세요. 코드는 이전 주소가 아니라 새 주소로 발송되며 10분 동안 유효합니다. 코드를 입력하면 새 주소가 바로 적용되고 인증된 상태가 됩니다. 다른 계정이 쓰고 있는 주소는 사용할 수 없습니다.

같은 자리입니다. 설정에서 프로필로 들어가 번호 옆의 변경을 누르세요. 코드는 새 번호로 문자 발송되며 5분 동안 유효합니다. 다른 계정이 쓰고 있는 번호는 사용할 수 없습니다.

가능합니다. 수업 목록 페이지에 메시지 수신을 허용할지 정하는 스위치가 있습니다. 꺼 두면 대화한 적 없는 사람은 새 대화를 시작할 수 없습니다. 이미 진행 중인 대화는 그대로 이어지고, 수업을 예약한 사람은 여전히 연락할 수 있습니다.

가능합니다. 수업 목록 페이지에서 검색엔진 노출을 막는 설정을 켜세요. 그러면 검색엔진에 해당 페이지를 결과에 넣지 말라고 요청합니다. Clasora 안에서는 달라지는 게 없습니다. 학생은 지금처럼 둘러보기와 검색으로 선생님을 찾을 수 있습니다.

설정의 알림 화면에 모든 메시지 종류와 전달 경로가 정리되어 있습니다. 몇 가지는 끌 수 없습니다. 방금 한 작업을 확인해 주거나 계정을 보호하는 알림이며, 그렇게 표시되어 있습니다. 제품 소식은 직접 켜기 전까지는 꺼져 있고, 그런 메일에는 수신 거부 링크가 들어 있습니다.

설정에서 프로필로 들어가 데이터 내려받기를 누르세요. 파일은 JSON 형식이며 프로필, 예약, 결제, 보낸 메시지, 파일, 설정이 담겨 있습니다. 한 시간에 최대 세 번까지 내려받을 수 있습니다.

설정에서 프로필로 들어가 계정 삭제를 누르세요. 비밀번호로 확인하고, Google 로그인을 쓰는 경우에는 이메일로 보내 드린 코드로 확인하며, DELETE를 입력합니다. 30일 동안은 아무것도 지워지지 않습니다. 그 전에는 로그인해서 삭제 취소를 누를 수 있습니다.

30일이 지나면 개인정보가 지워집니다. 이름은 삭제된 사용자로 바뀌고, 보낸 메시지는 [삭제됨]으로 대체되며, 작성한 후기는 사이트에 남지만 작성자가 누구인지는 더 이상 표시되지 않습니다. 다른 학생들이 선생님을 고를 때 그 후기를 참고하기 때문입니다. 이메일 주소와 전화번호는 해제되므로 나중에 같은 정보로 다시 가입할 수 있습니다.

먼저 정리해야 할 것이 하나 있습니다. 예약된 수업, 진행 중인 분쟁, 아직 오가는 금액이 남아 있는 계정은 그것이 정리되기 전까지 삭제할 수 없습니다.

메뉴 아래쪽의 접근성 패널에서 글자 크기를 조절하고, 밝은 테마와 어두운 테마를 전환하거나 시스템 설정을 따르게 할 수 있으며, 언어도 바꿀 수 있습니다. 아랍어는 사이트 전체에서 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다.

화상 수업에는 기능이 더 있습니다. 고대비, 큰 버튼, 그리고 움직임이 불편한 분을 위한 모션 줄이기입니다. 수업 도중 필요한 기능에는 모두 단축키가 있습니다. 마이크, 카메라, 손 들기, 화면 배치, 전체 화면이며, 작은 버튼을 정확히 눌러야 할 일이 없습니다. 음성만으로 수업에 참여할 수도 있습니다.

불편한 점이 있으면 고객지원으로 알려 주세요. 모르고 지나가는 편보다 낫습니다.