Häufige Fragen

Ja, die Registrierung auf der Clasora-Plattform ist völlig kostenlos. Sie können sich registrieren und Anzeigen für Ihre Lektionen und Kurse ohne jegliche Kosten veröffentlichen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung der Plattform, die Beantwortung von Schülerfragen, das Abhalten von Lektionen, das freie Teilen von Kontaktdaten und mehr an.

Ja, die Erstellung einer Anzeige auf der Clasora-Plattform ist kostenlos. Sie können Anzeigen für Ihre Lektionen ohne Kosten frei veröffentlichen.

Nein, die Clasora-Plattform erhebt keine Provision für Unterrichtsstunden. Sie und der Schüler vereinbaren alle Details direkt ohne zusätzliche Kosten für die Plattform.

Auf der Clasora-Plattform können Sie jedes Fach unterrichten, in dem Sie Expertise und Erfahrung haben. Sie können die Liste der Fächer hier einsehen. Wenn das Fach, das Sie unterrichten, nicht auf der Liste steht, können Sie anfordern, dass wir es hinzufügen.

Leg dir das zurecht, bevor du anfängst, denn ohne diese Angaben lässt sich die Stunde nicht einreichen:

das Fach, das du unterrichtest, aus unserer Liste

mindestens eine Sprache, in der du unterrichtest

einen Titel

einen kurzen Aufhänger: zwei bis drei Sätze dazu, was deinen Unterricht ausmacht, zwischen 50 und 500 Zeichen

eine Einführung in die Stunde selbst, mindestens 100 Zeichen

ein paar Sätze über dich, deinen Werdegang und deine Erfahrung, mindestens 50 Zeichen

ob du online, vor Ort oder beides unterrichtest

eine Währung, die angebotenen Unterrichtslängen und je einen Preis dafür

Ein kurzes Vorstellungsvideo ist freiwillig und lohnt sich: Schneller entscheidet niemand, dass du die richtige Lehrkraft bist. Du kannst auch eine kostenlose erste Stunde anbieten. Dein Text wird unterwegs gespeichert, du kannst also aufhören und später weitermachen. Nach dem Einreichen prüft ein Administrator die Stunde, bevor sie online geht.

Um schnell eine Genehmigung für Ihr Profil zu erhalten, stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen korrekt und vollständig sind. Verwenden Sie ein echtes Foto von sich selbst, nehmen Sie wenn möglich ein kurzes Video auf und geben Sie eine detaillierte Beschreibung Ihrer Lehrerfahrung im Profilbereich an. Stellen Sie sicher, dass Sie alle angeforderten Informationen bereitgestellt haben und dass diese den Regeln und Anforderungen der Plattform entsprechen. Vermeiden Sie es, Kontaktdaten oder irreführende Informationen in Ihrer Beschreibung und Ihrem Video anzugeben. Wenn solche Informationen vorhanden sind, werden wir Sie bitten, sie zu entfernen, was den Genehmigungsprozess verlangsamen kann. Ein sicherer Weg, eine Genehmigung zu erhalten, ist, die bei jedem Schritt des Registrierungsprozesses bereitgestellten Tipps zu befolgen. Wenn Sie zusätzliche Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich per E-Mail oder über andere verfügbare Kanäle an unser Support-Team.

Öffne Einstellungen, dann Profil, und suche den Bereich Qualifikationen. Trage zuerst deinen Bildungsweg ein: wo du studiert hast, was und wann. Häng anschließend mindestens ein Dokument an, das das belegt: ein Diplom oder Abschlusszeugnis, eine Notenübersicht, ein Lehrzertifikat, eine Berufszulassung, einen Lichtbildausweis oder etwas anderes, das deine Qualifikation nachweist. Erlaubt sind PDF, JPEG, PNG und WebP, bis 10 MB pro Datei.

Ein Administrator gleicht die Dokumente mit deinen Angaben ab und löscht sie danach. Sie bleiben nur so lange gespeichert, wie die Prüfung dauert, sie werden Schülerinnen und Schülern nie gezeigt, und niemand kann sie später erneut herunterladen. Nach der Freigabe steht dein Bereich Qualifikationen auf verifiziert, und ein verifiziertes Konto zählt mehr für die Reihenfolge, in der Angebote in der Suche erscheinen. Wird etwas nicht akzeptiert, erfährst du den Grund und kannst es erneut einreichen.

Abzeichen sind etwas anderes: Die vergibt das Clasora-Team, und sie erscheinen in deinem öffentlichen Profil.

Wenn ein Student Interesse an Ihren Lektionen bekundet, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Alle weiteren Kommunikationen und Absprachen erfolgen direkt zwischen Ihnen und dem Studenten über die Plattform.

Klick auf der Anmeldeseite auf Registrieren. Du kannst eine E-Mail-Adresse mit Passwort nehmen oder dich mit Google anmelden. Danach fragen wir nach Vor- und Nachnamen und nach einer Telefonnummer, die du mit einem Code per SMS bestätigst. Sobald der Code stimmt, ist dein Konto fertig.

Ja. Wähl auf der Anmeldeseite Passwort vergessen und gib die Adresse deines Google-Kontos ein. Wir schicken einen Link, der eine Stunde gilt, und das dort gesetzte Passwort funktioniert sofort. Die Anmeldung mit Google bleibt weiterhin möglich.

Eine bestätigte Nummer ist der letzte Schritt der Registrierung, und eine Nummer kann nur zu einem Konto gehören. Das hält doppelte und Wegwerfkonten von der Plattform fern, was allen zugutekommt, die hier unterrichten und lernen. Der Code kommt per SMS und gilt fünf Minuten.

Schau zuerst im Spam-Ordner nach und fordere dann einen neuen an. Ein Bestätigungslink gilt 24 Stunden, ein SMS-Code fünf Minuten, und ein neuer Code macht den vorherigen ungültig, nimm also immer den letzten. Nach mehreren Versuchen hintereinander warte etwa fünfzehn Minuten: Wir begrenzen wiederholte Versuche, um das Konto zu schützen.

Das Konto funktioniert auch ohne, aber bestätige sie trotzdem. Eine bestätigte E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören dazu, wie sehr die Plattform einem Konto vertraut, und dieses Vertrauen beeinflusst, an welcher Stelle deine Angebote in der Suche erscheinen. Ist dein Link abgelaufen, findest du auf der geöffneten Seite eine Schaltfläche für einen neuen.

Öffne die Einstellungen und wähl Lehrkraft werden. Du behältst dasselbe Konto, und Unterricht, Verfügbarkeit und Auszahlungsdaten stehen dir zur Verfügung, sobald die Umstellung erfolgt ist. Das geht nur in eine Richtung: Du kannst dich nicht selbst wieder in ein Schülerkonto zurückverwandeln, lies also die Bestätigung, bevor du zustimmst.

Die Website, dein Dashboard und unsere Nachrichten an dich gibt es in dreizehn Sprachen: Englisch, Spanisch, Arabisch, Serbisch, Deutsch, Französisch, Polnisch, Russisch, Slowenisch, Ukrainisch, Chinesisch, Koreanisch und Japanisch. Wähl deine im Bereich Barrierefreiheit unten im Menü. Alles richtet sich danach, auch Nachrichten, die verschickt werden, während du nicht da bist, etwa eine Erinnerung vor einer Stunde. Arabisch wird von rechts nach links dargestellt.

Die Sprache, in der du unterrichtest, ist davon unabhängig. Jede Stunde nennt ihre eigene, aus 188 zur Auswahl, du kannst also in einer Sprache unterrichten, in die die Website selbst nicht übersetzt ist.

Der Unterricht läuft im Browser. Es gibt nichts zu installieren und keinen Meeting-Link zum Herumschicken: Du öffnest deinen Chat mit dem Schüler und startest den Anruf.

Während eines Anrufs kannst du:

den Bildschirm teilen, für Folien, eine vorgerechnete Aufgabe oder das Programm, das du unterrichtest

zwischen Raster und Seitenleiste wechseln oder eine Person auf die Hauptkachel heften

deinen Hintergrund weichzeichnen

die Hand heben und eine Reaktion senden, ohne den Sprechenden zu unterbrechen

neben dem Video schreiben, damit ein Link oder eine Korrektur nicht diktiert werden muss

Mikrofon, Lautsprecher und Kamera auswählen und das Gerät mitten im Anruf wechseln

in den Vollbildmodus gehen und alles über die Tastatur steuern: Mikrofon, Kamera, Handzeichen, Ansicht und Vollbild haben Tastenkürzel

hohen Kontrast, größere Bedienelemente oder reduzierte Bewegung einschalten

In einen Raum passen mehr als zwei Personen, Gruppenunterricht funktioniert also genauso, und die Lehrkraft lässt jede Person einzeln herein. Fehlt die Kamera oder das Mikrofon, oder sind sie blockiert, kannst du trotzdem nur mit Ton beitreten. Ist eine direkte Verbindung gesperrt, läuft der Anruf über einen Vermittlungsserver, und genau deshalb funktioniert er in Schul- und Firmennetzen. Alle bisherigen Anrufe stehen unter Anrufe.

Wähl auf der Anmeldeseite Passwort vergessen und gib deine E-Mail-Adresse ein. Der Link gilt eine Stunde und funktioniert einmal. Ein neues Passwort beendet außerdem alle offenen Sitzungen auf allen Geräten, melde dich also danach neu an.

Geh zu Einstellungen, dann Sicherheit, und wähl Passwort ändern. Für ein neues Passwort brauchst du das aktuelle. Wenn du vermutest, dass jemand anderes in deinem Konto war, nimm stattdessen Passwort vergessen auf der Anmeldeseite, denn das meldet auch alle Geräte ab.

Einstellungen, dann Sicherheit. Du kannst eine Authenticator-App hinzufügen, die einen sechsstelligen Code liefert, oder einen Passkey, der Fingerabdruck, Gesicht oder PIN deines Geräts nutzt. Nimm nach Möglichkeit beides: Gedruckte Ersatzcodes gibt es nicht, und die zweite Methode ist das, was dich wieder hineinbringt, wenn dein Handy weg ist. Verlierst du alle Methoden, wende dich an den Support.

Öffne Einstellungen, dann Profil, und klick neben deiner E-Mail-Adresse auf Ändern. Der Code geht an die neue Adresse, nicht an die alte, und gilt zehn Minuten. Sobald du ihn eingibst, ist die neue Adresse in Gebrauch und bereits bestätigt. Eine Adresse, die ein anderes Konto nutzt, lässt sich nicht übernehmen.

An derselben Stelle: Einstellungen, dann Profil, und neben der Telefonnummer auf Ändern. Der Code geht per SMS an die neue Nummer und gilt fünf Minuten. Eine Nummer, die ein anderes Konto nutzt, lässt sich nicht übernehmen.

Ja. Auf der Seite mit deinen Angeboten gibt es einen Schalter dafür, ob Leute dir schreiben dürfen. Ist er aus, kann niemand Neues ein Gespräch beginnen. Bestehende Unterhaltungen laufen weiter, und wer eine Stunde bucht, erreicht dich weiterhin.

Ja. Schalte auf der Seite mit deinen Angeboten die Option ein, die deine Seiten aus Suchmaschinen hält. Diese werden dann gebeten, sie nicht in ihre Ergebnisse aufzunehmen. Auf Clasora ändert sich nichts: Schülerinnen und Schüler finden dich hier weiterhin über Stöbern und Suche, genau wie vorher.

Unter Einstellungen, dann Benachrichtigungen, steht jede Art von Nachricht und über welche Wege sie dich erreicht. Ein paar lassen sich nicht abschalten, weil sie etwas bestätigen, das du gerade getan hast, oder dein Konto schützen; die sind entsprechend markiert. Produktneuigkeiten sind aus, bis du sie einschaltest, und diese E-Mails enthalten einen Abmeldelink.

Einstellungen, dann Profil, dann Daten herunterladen. Die Datei ist JSON und enthält dein Profil, deine Buchungen, Zahlungen, die von dir gesendeten Nachrichten, deine Dateien und deine Einstellungen. Bis zu dreimal pro Stunde möglich.

Einstellungen, dann Profil, dann Konto löschen. Du bestätigst mit deinem Passwort, oder mit einem Code, den wir dir mailen, falls du dich mit Google anmeldest, und indem du DELETE eintippst. Dreißig Tage lang wird nichts gelöscht: Bis dahin kannst du dich anmelden und auf Löschung abbrechen klicken.

Danach werden deine persönlichen Daten gelöscht. Dein Name wird zu Gelöschter Nutzer, deine gesendeten Nachrichten werden durch [gelöscht] ersetzt, und Bewertungen, die du geschrieben hast, bleiben online, zeigen aber nicht mehr, von wem sie stammen, weil andere Lernende sich bei der Wahl einer Lehrkraft darauf stützen. Deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer werden frei, du kannst dich also später wieder damit registrieren.

Eines vorweg: Ein Konto mit einer gebuchten Stunde, einem offenen Streitfall oder noch laufendem Geld lässt sich erst löschen, wenn das geklärt ist.

Der Bereich Barrierefreiheit unten im Menü stellt die Textgröße ein, wechselt zwischen hellem und dunklem Design oder übernimmt die Einstellung deines Systems, und ändert die Sprache. Arabisch wird auf der ganzen Seite von rechts nach links dargestellt.

Im Videounterricht kommt mehr dazu: hoher Kontrast, größere Bedienelemente und reduzierte Bewegung für alle, denen Animationen unangenehm sind. Alles, was du mitten im Unterricht brauchst, hat ein Tastenkürzel, Mikrofon, Kamera, Handzeichen, Ansicht und Vollbild. Nichts hängt davon ab, eine kleine Schaltfläche zu treffen. Du kannst auch nur mit Ton teilnehmen.

Wenn dir etwas im Weg steht, schreib uns über den Support. Uns ist lieber, wir erfahren davon.